Política de devoluciones y reembolsos
En cumplimiento con la Ley de Defensa del Consumidor de la República Argentina, los clientes que realicen compras a través de nuestro sitio web tienen derecho a ejercer el derecho de arrepentimiento dentro de un plazo de 10 (diez) días corridos desde la recepción del producto.
Condiciones para la devolución
Para que una devolución sea aceptada, se deben cumplir las siguientes condiciones:
- El producto debe encontrarse sin uso y en las mismas condiciones en que fue recibido.
- Debe conservar su embalaje original, accesorios, manuales y cualquier elemento incluido en la compra.
- Debe presentarse el comprobante de compra.
Envío de devolución
En caso de ejercer el derecho de arrepentimiento dentro del plazo legal, el comprador deberá hacerse cargo de los costos de envío correspondientes a la devolución del producto, salvo que el producto presente fallas de origen o errores en el envío.
Reembolsos
Una vez recibido el producto y verificado su estado, se procederá al reembolso del importe abonado por el producto mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra o por otro medio acordado con el cliente.
El proceso de devolución y reintegro puede demorar hasta 10 días hábiles desde la recepción del producto devuelto.
Productos con fallas
Si el producto presenta fallas de fabricación o defectos, el cliente deberá contactarnos dentro de las 48 horas de recibido el producto para coordinar el cambio o devolución correspondiente.
Contacto
Para solicitar una devolución o realizar consultas sobre esta política, el cliente puede comunicarse con nosotros a través de nuestros canales de contacto indicados en el sitio web.
Lo mas rápido es que nos contactes por whatsapp y por ahí podremos ayudarte